コロナで大きく揺れた2020年。それは中国市場も例外ではありませんでしたが、世界に先駆けて成長軌道に戻っています。
そのような中、化粧品やラグジュアリー領域の欧米ブランドは、中国に対し果敢なマーケティング投資を実行し、需要取り込みに積極的な姿勢を見せています。また、中国ローカルブランドの勢いも目覚ましく、状況はまさに戦国時代。
欧米企業を上回る投資は誰もができるものではないうえ、「日本製」というポイントの価値が相対的に下がりつつあるある中、日本企業が取り得る勝ち筋の一つは、生活者の行動データの分析だけではなく深い文化の理解により顧客特性を見抜くことで、解像度の高い顧客像を起点とした包括的なマーケティングを行うことでしょう。
ただし、顧客インサイトの理解に基づいた「質の高い顧客戦略」が求められる反面、市場が大きいが故に顧客のセグメンテーションの難易度は高く、顧客理解への課題も大きいとされます。
今回トレンドExpressでは、ベストセラーにもなった顧客起点マーケティングの著者である西口 一希氏と、「顧客戦略」を導き出す独自のフレームワーク「9segs®」を用いて事業成長を支援するM-Force社を立ち上げた長 祐氏をお招きして、9segs×N1分析を中国市場に適用する方法を対談形式で解説します。
巨大な市場で見えざる顧客インサイトをいかに可視化して、経営の礎とするのか。本セミナーで紹介するノウハウを通じて、顧客理解へのアプローチと実行施策への落とし込みの具体論を紹介します。


セミナー概要
■タイトル：「9segsを中国市場に適用せよ！ 顧客起点マーケティングを実現する9segs×N1分析の中国市場適用法」 
■開催日：2020年4月7日 

■プログラム概要 
 1. グローバル市場における顧客理解の重要性
 2. 顧客起点マーケティングを実現する9segs×N1分析(事例)と概要の紹介
 3.巨大中国市場に適用するスキームとステップの紹介
 4. 質疑応答 

【登壇者】 （※役職・肩書はセミナー開催当時のものとなります。）
・モデレーター：株式会社トレンドExpress 代表取締役社長 濵野 智成 
・スピーカー：M-Force 共同創業者 取締役 西口 一希 
・スピーカー：M-Force 代表取締役 長 佑